新建工单¶
工单是执行团队进行维护工作的核心。工单包含了需完成的任务以及完成该工作所需的执行人员、时间与物料等信息。在工单中，管理人员对工单进行查看、排程与下发。在接到工单后，执行人员进行工单的处理与完成。
工单的默认工作流如下图所示：
- 蓝色框为工作流的节点。当用户在节点处完成对应的操作后，单据将流转至下一个节点。
- 灰色框为经过节点并完成操作后，单据的状态。
注解
EnOS 工作管理支持自定义配置工单字段与工单流程。本文中以默认工单配置为示例，可能与实际界面不同。如需进行自定义配置，请联系系统管理员。
工单有多种创建方式：
- 使用服务请求创建工单
- 使用周期性任务创建工单
- 手动创建工单
- 在 EnOS 监控与高级分析应用中，告警或者预警记录可以创建工单至工作管理