统一监测常见问题¶
为什么提示“无资产权限”或页面没有资产？¶
检查用户在目标应用、OU 和资产树中的资产授权，并确认：
URL 预置的节点或资产 ID 在当前树中存在。
页面允许当前资产类型和资产维度。
关联资源和父节点过滤配置没有移除目标节点。
如需调整授权，联系 OU 管理员。
为什么提示时间范围过大？¶
单次查询受时间点数、资产数和数据项数的综合约束。粒度越细，通常可查询的时间跨度越短。
可尝试缩短时间范围、减少资产或数据项，或使用更粗的时间粒度。具体阈值由目标环境配置决定，参见 使用限制。
为什么导出按钮不显示或导出失败？¶
检查以下项目：
页面已启用导出，且用户具有
monitor_export权限点；曲线工具还兼容ct_export权限点。当前视图支持导出，例如资产列表需处于表格视图。
当前已有可导出的查询结果，且未处于会隐藏导出的截图模式。
数据行数没有超过目标环境的导出阈值。
超限时缩小资产、时间或数据项范围后重试。
为什么可选择的指标变少了？¶
指标会根据当前资产类型、分析对象、维度、可视化分组和查询能力过滤。以下情况可能减少候选指标：
所选维度不被指标支持。
设备类型进入大数据模式，仅保留支持该模式的指标。
当前数据分类字段组不包含该指标。
用户切换了资产类型或设备类型。
为什么设备颗粒度下只能选场站，不能逐台选择设备？¶
当前资产类型可能启用了设备大数据模式。此模式按“场站 + 设备类型”由服务端聚合分页，不在前端展开全部设备，用于避免设备数量过大导致性能问题。
为什么无法保存模板或看不到模板配置入口？¶
OU 模板通常需要 monitor_ou_template 权限点；曲线工具还兼容 ct_template_all 权限点。仅有资产列表兼容权限 asset_list_admin 不能打开完整主配置入口。
模板写入还可能受目标环境的服务端权限配置、模板数量和必填项校验影响。
为什么资产概览发布或导入失败？¶
常见原因包括：
缺少必要的资产、地图或非空画布配置。
配置或导入文件超过 2 MB。
自定义 GeoJSON 内容过大。
导入文件不是有效的资产概览配置。
为什么资产列表卡片趋势图无法保存？¶
确认已选择趋势数据项，并且已选数据项存在共同支持的时间粒度；同时配置完整的时间范围和必填时间粒度。
为什么看不到气象图层？¶
气象图层要求：页面已配置相应图层、用户具有 monitor_layer_data 权限点，并且目标环境的气象服务可用。任一条件不满足时，入口可能隐藏或无法加载数据。
为什么组件标题或数据项显示为“–”？¶
检查：
数据项已在通用数据服务/指标管理中注册，并适用于当前资产类型。
当前语言存在名称或国际化配置。
当前用户具有资产权限。
数据请求成功且数据在所选时间范围内存在。
为什么 URL 参数不生效？¶
query 应放在
#前。区分直接 query 与应用门户
state。资产列表和指标工具的
state是 query-string；曲线工具的整个state是 JSON。同名参数同时出现在直接 query 和 state 中时，通常以直接 query 为准。
参见 URL 参数说明。
仍无法解决时需要提供哪些信息？¶
记录目标环境、OU、应用和菜单、页面名称、资产类型、时间范围、完整操作步骤、错误提示、浏览器控制台/网络请求以及 Trace ID，再联系系统管理员。