管理排班计划¶
EOC 支持在统一列表中对排班计划进行查看和管理，包括：实施批量排班，查看排班日历等。
实施批量排班¶
排班计划创建成功后，需要实施批量排班。可通过以下步骤实施排班：
登录 EOC，在左侧导航栏中选择 监控 > 语音告警 > 排班计划。
在排班计划列表页面中，选择目标计划点击
。
在批量排班页面中，可以完成排班配置：
- 班次信息：在当前班次中，选择相应的联系人。
- 点击 添加班次，可以增加排班计划的班次数。
- 点击操作
按钮，可以变更班次联系人的顺序。 - 点击
，可以删除班次。 - 点击 编辑，设置当前班次的值班周期，可设置1~7天。
- 点击 预览，可以查看自动生成的排班日历。
点击 提交 完成自动排班。
查看排班日历¶
通过以下步骤查看排班日历：
登录 EOC，在左侧导航栏中选择 监控 > 语音告警 > 排班计划。
在排班计划列表页面中，选择目标计划点击
。在排班日历页面中，可以进行相应操作：
- 模式切换：点击
切换日历/列表模式。 - 计划详情： 将鼠标移动到 已排班/未排班 可以查看当前时间排班计划联系人的信息。
- 修改排班：点击
修改计划，选择需要修改的联系人，点击 提交 完成修改。
- 模式切换：点击
修改排班计划¶
通过以下步骤修改排班计划信息：
登录 EOC，在左侧导航栏中选择 监控 > 语音告警 > 排班计划。
在排班计划列表页中，选择目标计划记录点击
。在修改排班计划页面中，完成基本信息的变更：
- 名称：输入需要修改的名称。
- 描述：输入需要修改的描述。
- 产品线：选择需要修改的产品线。
- 时间范围：荀泽需要修改的时间范围。
点击 下一步，完成转发策略信息的变更：
- 时间范围：选择需要修改的时间范围。
- 告警等级：选择需要修改的告警等级。
- 重试次数：输入需要修改的重试次数。
点击 提交。
删除排班计划¶
通过以下步骤删除排期计划：
登录 EOC，在左侧导航栏中选择 监控 > 语音告警 > 排班计划。
在排班计划列表页中，选择目标计划点击
。系统将弹出二次确认提示，点击 确定 删除计划。
。