有关 EnOS 告警管理


告警管理(Alarm Management)是一个覆盖告警全生命周期业务处理平台。告警管理能对接入资产的异常情况进行监控和识别,帮助企业提升消缺效率,降低企业资产的运行风险。

主要功能


告警管理的主要功能包括:

  • 触发规则配置:资产管理员可以配置基于测点和指标的告警触发规则,当测点、指标的数据值或设备状态满足设定的条件时,告警就会被触发。
  • 通知规则配置:资产管理员可以配置邮件、短信、弹窗告警通知规则,告警生成后,告警通知会通过邮件、短信即时或定时地发送给终端用户,或在弹窗中显示。
  • 响应规则配置
    • 资产管理员可以配置确认响应规则,告警生成后,终端用户可以对告警进行确认。
    • 资产管理员可以在已获取工作管理的 OU 下为告警配置单据响应规则,告警生成后,终端用户可在已获取工作管理的 OU 下为告警创建单据。
  • 告警查看:终端用户可以查看已被触发的全部告警、活跃告警、已被屏蔽的告警和告警统计数据。
  • 告警响应
    • 终端用户可以确认告警。
    • 终端用户可以在已获取工作管理的 OU 下为告警创建工单或服务请求。

相关产品及服务


EnOS 工作管理 提供创建单据及管理单据的功能,终端用户可以通过为告警创建单据的方式来响应告警,也可以跳转到工作管理中查看单据详情。