报表订阅故障排除


本文介绍如何排查在新建和管理报表订阅过程中遇到的问题。

无法查询订阅记录,错误:“当前查询条件下,无相关记录”


查看订阅记录时,页面报错如下。


当前查询条件下,无相关记录

故障原因


订阅记录页面默认展示的记录由当前订阅的发送频率决定。

  • 对于每日订阅,默认展示发送时间在 1 个月内的记录。
  • 对于每周订阅,默认展示发送时间在 10 周内的记录。
  • 对于每月和每季订阅,默认展示发送时间在 1 年内的记录。

解决办法


调整邮件发送时间范围,页面可展示更多记录。