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接入资产故障排除

无法新建/导入场站

在 场站接入 菜单中，只能查看场站列表，找不到 新建场站 和 导入场站 的按钮。

故障原因

场站接入步骤分为 5 个流程，其中新建场站/导入场站属于“配置场站”流程，需要拥有“配置场站”的操作权限，才能进行相应操作。更多信息，参见 分配接入流程。

解决方案

联系应用管理员，为当前账号的角色分配“配置场站”流程的权限。

无法新建设备、部件或分组

在 场站接入 > 配置设备 流程中，找不到 新建 或 导入/更新 按钮。

故障排除

场站接入步骤分为 5 个流程，其中创建设备、部件和分组属于“配置设备”流程，需要拥有“配置设备”的操作权限，才能进行相应操作。更多信息，参见 分配接入流程。

解决方案

联系应用管理员，为当前账号的角色分配“配置设备”流程的权限。

找不到所需的资产类型

在 场站接入 > 配置场站/配置设备 流程中，找不到所需的场站、设备、部件、分组类型。

故障原因

当前 OU 内可接入的资产类型，需要满足以下条件：

1. 当前 OU 已创建该资产类型，并关联模型。
2. 场站类型和分组类型，需分配至 OU 模板后，才能在当前 OU 使用。
3. 设备类型和部件类型：需先分配给对应的场站类型，再将场站类型和设备、部件类型分配至 OU 模板。同时需要为某一厂家型号关联设备/部件类型所关联的同一个模型，或关联继承自该模型的模型，才能在当前 OU 使用该类型下的该型号。

解决方案

联系系统管理员，检查当前 OU 的模板和模型。

找不到所需厂家型号

在 场站接入 的 配置设备 流程中接入设备和部件时，在选择设备/部件类型后找不到所需厂家型号。

故障原因

接入某一类型的设备/部件时，可用的厂家型号需要满足以下条件：

1. 当前 OU 已创建所需的厂家和型号。
2. 该型号关联的模型与该设备/部件类型关联的模型一致或为继承关系。

解决方案

联系系统管理员，为当前 OU 创建厂家型号，或更换设备类型或型号的关联模型。