查看升级详情


提交批量升级后，平台根据您的设置向设备推送升级通知，您可在平台中查看目标设备的升级状态。

前提条件

操作步骤

方式一：

  1. 选择 OTA 升级 > 固件管理。

  2. 在想要查看的固件右侧点击 view 查看。在详情页面中，可以查看该固件升级的所有设备详情或者任务详情。

方式二：

  1. 选择 OTA 升级 > OTA 任务。

  2. 在想要查看的任务右侧点击 view 查看。在详情页面中，点击 更多 查看 OTA 任务升级策略。

  3. 点击任务状态标签页查看对应状态的设备信息，可用 DeviceKey 来搜索设备。更多信息，参见任务状态。

升级状态

升级状态分为以下五个状态：

  • 待推送: 设备在OTA升级例表中，但云端还未推送固件，可能是设备下线，或者云端在等待总并发量空缺而导致。

  • 已推送: 云端已推送固件，但设备未传回升级进度。

  • 升级中: 设备开始固件升级并上报升级进度。

  • 升级成功: 升级已成功。

  • 升级失败: 升级失败。设备开发人员可参考失败原因，对错误展开排查。对于此状态，你不仅可以使用 DeviceKey 搜索设备，还可以使用设备当前版本，OTA升级失败原因和时间窗口进行搜索。OTA升级失败的可能原因如下。

    • Cancelled by user：用户主动取消

    • Device ignored this upgrade：设备选择忽略

    • Device version not included in the target scope：设备版本不在升级目标范围

    • Failed to write firmware to device：固件烧写失败

    • Firmware download failed：固件下载失败

    • Firmware verification failed：固件校验失败

    • Last upgrade in progress：上次升级仍在进行

    • Target device not found：目标设备不存在

    • Undefined failure：其他

    • Upgrade timeout：升级超时


    ../../_images/search_reason_failure.png


    其中重试次数为自动重试和手动重试总和。升级耗时为从已推送状态流转为失败或成功的耗时时间。 若在某种情况下需要取消任务，如不想等待系统超时（如:默认的两个小时），可以在 待推送 或 已推送 中选择设备的device key, 点击 取消升级。 取消升级任务后，设备状态将改成 升级失败，失败原因为 升级任务取消。

后续操作

你可以再次验证固件并升级固件；对于不再需要的固件，你可以删除固件 。