对选择区域和选择设备范围的故障排除¶
本文用于识别和解决在 EnOS 数据质量的 质量大盘 中筛选区域和在 报表查询 中筛选设备范围时出现的问题。
无法选到正确的区域和设备范围¶
在 质量大盘 的区域过滤器中无法选到正确的区域及场站或出现 system internal error 的报错。
在 报表查询 的设备范围过滤器中无法选到正确的区域、场站、设备或出现 system internal error 的报错。
故障原因¶
存在以下可能原因：
原因 1：在 EnOS 应用门户的管理后台中创建了错误的组织结构，并将错误的组织结构分配给了用户和角色。
原因 2：在 EnOS 管理控制台中一个场站被挂载在了多个资产树下，而 EnOS 应用门户只会同步其中的任意一棵资产树，因此可能会在选择时报错，也可能会无法选到正确的区域、场站、设备。
原因 3：在 EnOS 管理控制台中，基于已获取的数据质量原生应用创建了数据质量快捷方式，但在 EnOS 应用门户中只为用户和角色分配了数据质量快捷方式的菜单组和组织结构。
解决办法¶
对原因 1 的解决办法：创建层数为 2 的组织结构，并将资产分配给组织结构中的下级节点。
对原因 2 的解决办法：将场站挂载在唯一一颗资产树下，或在不同资产树下挂载具有相同设备的场站。
对原因 3 的解决办法：在 EnOS 应用门户中同时为用户和角色分配数据质量原生应用和数据质量快捷方式的菜单组和组织结构。